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速卖通如何把控成交不卖率规则-速卖通培训

首先我们来理解一下什么是成交不卖率:

考核期内卖家未全部发货且(卖家发货超时 或者 买家选择卖家原因并成功取消订单)/考核期内(卖家未全部发货且(卖家发货超时 或者 买家选择卖家原因并成功取消订单)+全部发货的订单数) 未全部发货:部分发货
综上所述:成交不卖就是考核期内卖家未全部发货且(卖家发货超时 或者 买家选择卖家原因并成功取消订单)= 买家付款,但卖家没有成功发货。
成交不卖率 = (成交不卖订单)/(成交订单+成交不卖订单) 考核期内


一:成交不卖率对店辅的影响
成交不卖率过高或超过平台给到的行业阈值,则会有以下处罚:下架成交不卖所涉订单对应的产品;在一定时间内成交不卖次数和比方率累计达到一定量后,将给予整体店辅不同程度的搜索排名靠后处理;情节严重的将会全店进行屏蔽;特别严重的,将冻结帐号或直接关闭帐户。
速卖通把控成交不卖率

二、如何降低成交不交率
要想降低成交不卖率,从公式中我们可以做到:降低分子,提升分母。即减少成交不卖订单,提升全店订单量。
在考虑到如何减少成交不卖订单时,我们先看看成交不卖是怎么产生的?
1、超过发货时间还没发货,比如设置了5天发货,但超过5天忘记发货了
2、下单的产品仓库没货,市场缺货发不了
3、因为价格或折扣设置错误导致的无利润或严重亏本的订单
4、客户信息中由于地址或邮编有问题,因联系不到而无法发货
5、买家选择卖家原因并成功取消订单如买家选择产品缺货而取消订单,卖家同意,此订单为成交不卖订单
6、部分特殊类产品如定制用品,制作时间超过承诺发货时间
7、卖家填写单号错误,未成功店辅上传

每个人都想成为平台大志家,在通往这条路上,要想达到既定目标,就必须玩转规则,因此大家在努力提升运营能力时,也一定要对平台规则有着足够了解:
1、自身优化做好,保证产品库存充足
2、如若有发生,一定要及时联系买家,给予解决文案
3、如果实在没办法了,宁愿成交不卖也不要虚假发货
4、提升自身竞争力,提高订单量,让分母变大,减少整体比值

标签:速卖通如何把控成交不卖率规则-速卖通培训

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