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跨境干货丨2019年亚马逊的A9搜索算法原理的最新解读!

发布人:321电商学院 浏览量:4875


哈喽,很高兴又和大家分享跨境电商的干货!


众所周知,大部分消费者在亚马逊上是通过搜索入口进入,寻找所需商品。因此,亚马逊上销售排名越高,曝光量也就越大,销售额的提振也就有希望。


要在亚马逊上获得更高的排名,卖家必须了解亚马逊的搜索算法(称为A9)的工作原理。



亚马逊的产品搜索算法(A9)


亚马逊的产品搜索算法与谷歌完全不同。当买方在亚马逊上搜索产品时,结果将通过两个步骤进行:

1、他们从目录中提取相关结果

2、根据相关性对它们进行排名

亚马逊希望尽快促成消费者购物这一行为。因此他们不断评估他们的算法尽量贴合消费者的需求。


A9算法的核心支柱

有三个关键要素影响产品的亚马逊排名:

转换率 - 对转换率产生影响的因素,包括评论,图像质量和价格等。一个有竞争力的价格可以对商品维持良好的转换率至关重要。

相关性 - 告诉A9何时考虑搜索结果的产品页面的因素。要获得更高的排名,您的产品需要具有相关性。

客户满意度和保留率 - 帮助客户保留的因素,包括卖方反馈和订单缺陷率(ODR)。

让客户满意,他们才会不断回来。您获得的卖家反馈和评价越积极, 您就越有可能赢得销售。


21亚马逊产品排名因素

以下是亚马逊算法在对产品进行排名时考虑的转化率,相关性和客户满意度的21个因素列表。


转换率因素


1.销售排名

销售排名(也称为亚马逊最畅销排名)是最重要的排名因素之一。更多的销售=更高的排名和更高的排名=更多的销售!


2.客户评论

您收到的产品评论数量和评论质量是重要的排名因素。


3.已回答的问题

已回答的问题列在产品页面的顶部,并在转化中发挥重要作用。


4.图像大小和质量

卖家应遵循亚马逊的图像指南,以确保其列表不被抑制。通过使用至少1,000 x 1,000像素的高质量图像,您可以启用缩放功能,使买家可以更详细地查看您的产品。


5.价格

作为最重要的Buy Box因素之一,您的产品价格也会对转换率和销售额产生重大影响。


6.变体产品

亚马逊倾向于对有变体的商品更多流量,因为变体也意味着买家有更多的选择。

通过使用亚马逊的变体功能,您可以将客户引导到单个产品页面。这有助于最大化您的客户评论。


7.页面停留时间和跳出率

客户在您的商家信息上花费的时间将向亚马逊显示客户对您产品的兴趣。


8.产品列表完整性

您的产品列表越完整越好。尝试完成列表设置页面中的每个字段。


相关因素


9.标题

好的产品名称将提高您的转换率。要优化您的亚马逊产品标题,它应包含关键字,易于阅读且不超过200个字符。


10.功能/要点

在包含关键字(如下所示)的详细项目符号中显示产品功能是增加转换率的好方法。


11.产品说明

使用产品说明扩展您的功能并添加关键字。值得付出努力,因为优秀的产品描述会提高您的客户参与度和转化率。

同样,产品描述不符合标准可能意味着您失去销售(对竞争对手)或导致负面的买家反馈。


12.品牌和制造商部件号

如果合适,您应始终在品牌中包含品牌。这有助于买家按品牌名称搜索以查找您的产品。


13.规格

规格部分是您应列出产品的技术和物理细节的地方,包括尺寸,运输重量,颜色等。完成此部分向亚马逊展示您在列表方面的勤奋。

14.类别和子类别

在设置产品列表时,请确保为产品选择最相关的类别。


15.关键词

亚马逊为您提供了五个字符限制字段,用于指定您希望与产品关联的搜索字词。您可以使用紫鸟数据魔方、谷歌趋势等方法来找到热门流量词。


以下是亚马逊提供关键字的最佳做法

1、不要提供不准确,误导或无关的信息。

2、不要提供过长的内容。尊重为不同字段设置的限制。

3、不要提供已在其他字段中捕获的冗余信息,如标题,作者,产品说明,项目符号,品牌等。

4、输入多个单词作为搜索词时,请按最合理的顺序排列。

5、使用单个空格分隔关键字。不需要逗号,分号或插入符号。

6、不要包含仅暂时为真的陈述,例如“新”,“有售”,“现在可用”。

7、不要包括惊人的,优质的等主观主张。

8、不要包含产品名称的常见拼写错误。

9、不要提供间距,标点符号,大小写和复数的变体。

10、不要包含滥用或冒犯性质的条款。

11、可以包括缩写,替代名称,主题(用于书籍等)和关键字符(用于书籍,电影等)作为关键字。


客户满意度和保留因素


16.卖方反馈

所有负面反馈均对您不利。您的反馈评级也是您购买Box机会的重要因素。

17.订单处理速度

要在亚马逊上取得成功,您需要快速准确地发货。您还可以通过有效的订单处理获得更高的排名。


18.库存率

不足的库存管理可能导致流行的产品缺货。亚马逊喜欢保持高库存率的卖家,以尽量减少退款和取消预售。


19.完美订单百分比(POP)

获得更高百分比的完美订单的卖家排名将高于那些遇到订单问题的卖家。


20.订单缺陷率(ODR)

如果客户对订单提出索赔,则这被视为订单缺陷。缺陷包括负面买家反馈,A-to-Z保证索赔,装运问题和退款。

请注意,如果买方稍后删除了反馈,则不会计入您的ODR。因此,尝试解决可能发生的任何问题是值得的。


21.退出率

您的退出率是客户查看您的商家信息然后退出亚马逊的次数百分比。退出率较低的产品将排名更高,转换率更高。

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